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Il exister de nombreux projets organisationnels ambitieux au sein des ADT, qui sont déjà adaptés aux exigences de la norme ISO 9001 mais il manque un projet d'entreprise qui prouve la cohérence de ces projets.
Les ADT avec lesquels nous travaillons souhaitent s'engager dans une nouvelle étape de leur démarche d'organisation en utilisant la norme ISO 9001. Cette étape permet à chacun des collaborateurs d’adhérer au projet d'entreprise.
La norme ISO 9001 est une norme internationale,
qui spécifie les exigences fondamentales auxquelles doit satisfaire toute l'organisation de votre ADT (le système de management -SMQ). Prés d'un million de certificats ISO 9001 ans 175 pays dont 40% portent sur les services
Pourquoi ?
Les ADT avec lesquels nous travaillons souhaitent s'engager dans une nouvelle étape de leur démarche d'organisation en utilisant la norme ISO 9001. Cette étape permet à chacun des collaborateurs d’adhérer au projet d'entreprise.
La norme ISO 9001 est une norme internationale,
qui spécifie les exigences fondamentales auxquelles doit satisfaire toute l'organisation de votre ADT (le système de management -SMQ). Prés d'un million de certificats ISO 9001 ans 175 pays dont 40% portent sur les services
Pourquoi ?
- Gagner en efficacité dans vos missions,
- Développer la notoriété de vos services et de votre département,
- Générer du chiffres d'affaires,
- Mieux répondre aux attentes de vos différentes familles de clients (élus, client-visiteurs-touristes et prestataires),
- Obtenir la satisfaction de vos clients.
- Développer la notoriété de vos services et de votre département,
- Générer du chiffres d'affaires,
- Mieux répondre aux attentes de vos différentes familles de clients (élus, client-visiteurs-touristes et prestataires),
- Obtenir la satisfaction de vos clients.
Ce que nous vous proposons
- sans rien surencherir ni inventer cadrer votre organisation en utilisant la nouvelle norme ISO 9001 dites de « management de la qualité »,
- définir la Politique qualité comme le ciment méthodologique nécessaire pour que réussissent le plus rapidement possible la politique Touristique, Commerciale, des Ressources Humaines et Financière du CDT/CRT,
- adopter l'orientation et la satisfaction client comme une mesure étalon de la performance du CDT CRT par l'observatoir Qualite Assurance
- en apporter le preuve stricte, imparticiale et indépendantes du haut niveau de satisfacton des clients aux collaborateurs mais aussi en externe aux financeurs, aux socio professionnels, aux touristes, aux porteurs de projets...
- déployer le modèle du CDT/CRT dit de « management par la qualité » par le manuel d'utilisation de l'entreprise véritable cartographie des processus fiche d'instruction matrice de competence
- élaborer un référentiel interne de fonctionnement.
- sans rien surencherir ni inventer cadrer votre organisation en utilisant la nouvelle norme ISO 9001 dites de « management de la qualité »,
- définir la Politique qualité comme le ciment méthodologique nécessaire pour que réussissent le plus rapidement possible la politique Touristique, Commerciale, des Ressources Humaines et Financière du CDT/CRT,
- adopter l'orientation et la satisfaction client comme une mesure étalon de la performance du CDT CRT par l'observatoir Qualite Assurance
- en apporter le preuve stricte, imparticiale et indépendantes du haut niveau de satisfacton des clients aux collaborateurs mais aussi en externe aux financeurs, aux socio professionnels, aux touristes, aux porteurs de projets...
- déployer le modèle du CDT/CRT dit de « management par la qualité » par le manuel d'utilisation de l'entreprise véritable cartographie des processus fiche d'instruction matrice de competence
- élaborer un référentiel interne de fonctionnement.
ISO 9001 - L'ADT du Tarn certifié