Le Schéma Régional de Développement touristique de Provence Alpes Côte d'Azur, a mis en avant : - "la nécessité d'afficher de nouvelles ambitions pour conserver 'notre' premier rang de région touristique et continuer à faire de PACA une référence internationale en matière touristique par une politique volontariste et...

Les enjeux : - Une volonté manifeste des OTSI de CAP ATLANTIQUE et hors CAP ATLANTIQUE de s’associer à la démarche, - Une valeur ajoutée pour la qualité de l’offre touristique en Presqu’île, - Une démarche de progression et de valorisation des missions des OTSI et non pas de sanction-punition - Un outil d’adaptation aux besoins...

Un peu d'histoire... les premiers départements à avoir mis en place une démarche collective au niveau d'un département après la Drôme en 1999Pour le souvenir vous trouverez les MOD développés et utilisés à l'époque... L’UDOTSI Gironde a lancé une démarche qualité collective en 2002. Une vingtaine d’offices de tourisme 1*, 2*...

"La démarche collective qualité peut paraître longue et difficile. Mais la réflexion sur l'accueil des visiteurs et les modalités de travail d'un office de tourisme est productives"

Démarche qualité Bourgogne dans les Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative de Bourgogne. Sur les 123 OT-SI bourguignons, 60 se déclarent intéressés par une démarche qualité. « Nous avons ajouté un volet régional au référentiel qualité national pour montrer aux offices de tourisme qu’ils doivent assurer un...

« La démarche qualité départementale a commencé en 2003 avec un groupe de travail de 12 offi ces volontaires, en majorité des 2*, précise Yvette Doumens, présidente de l’UDOTSI Gard. En octobre 2005, nous avons fait appel à Cottille Développement pour deux ans. Cet accompagnement intègre la formation de l’animatrice...

Le qui fait quoi de la démarche qualité au sein de chaque office. Liste des OT engagés dans la démarche qualité de l'HÉRAULT Président : Jean ROBLES - Directeur : - Techniciens : Christine CAMBON   AGDE AVENE BALARUC-LES-BAINS BEDARIEUX BESSAN BEZIERS CAPESTANG...

Création d’un Comité de Pilotage le 2 octobre 2007 composé comme suit : FMOTSI, DRT, CMT, Conseil Général, Conseil Régional et animé par COTTILLE dév. Le principe de la démarche collective proposée par la FMOTSI est : 1 – la déclinaison pour la Martinique du site intranet d’auto-évaluation national lesexigences.com et sa mise...

Réunir les responsables qualité  La démarche qualité collective visant à obtenir la marque Qualité Tourisme, lancée en Alsace en mars 2007 par RésOT (regroupement d’une soixantaine d’offices de tourisme et syndicats d’initiative) réunit 13 offices dont 2 ayant obtenu la marque à l’été 2008. "La plupart des offices de...