Expert des démarches de professionnalisation des offices de tourisme depuis 1998

Précurseurs des démarches qualité auprès des offices de tourisme et des sociétés prestataires de services. Christophe COTTILLE accompagne, depuis l’élaboration du référentiel NF X 50-730, la mise en place de système de management par la qualité auprès des intermédiaires de l'offres touristique (au niveau communal, départemental, régional et national). Plus de 15 années passées à définir un modèle d’application simple et adapté des démarches qualité pour ces intermédiaires.
Spécialiste des métiers d’intermédiation (vente conseil en séjour touristique, en immobilier, en assurance, en investissement) la démarche qualité intègre la politique organisationnelle, financière et commerciale nécessaire à la satisfaction pleine et entière des clients.