Sondages qualité

Charte de participation au forum

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1-L'AMELIORATION DE VOTRE DESTINATION TOURISTIQUE

En tant que professionnel du tourisme, vous savez que vous devez sans cesse renouveler votre offre pour attirer de nouveaux visiteurs et fidéliser les "habitués".
Mais que privilégiez-vous pour être une destination de qualité compétitive?

2-DEVELOPPEMENT DE L'OFFRE TOURISTIQUE SUR DE NOUVELLES THEMATIQUES

Envisagez-vous de développer votre offre touristique sur de nouvelles thématiques ? Pour répondre aux visiteurs de plus en plus exigeants, vous devez proposer régulièrement une offre variée et de nouveaux produits. Quelles thématiques valorisez-vous en priorité dans votre destination touristique ? ...

3- LES CIBLES DE CLIENTS

Envisagez-vous de développer votre offre touristique sur de nouvelles cibles de clients ? Nous constatons que 4 cibles sont privilégiées aujourd’hui par les professionnels du tourisme : - « les familles » (31%) En effet, les destinations touristiques développent des produits pour les familles qui...

4- LES EQUIPEMENTS TOURISTIQUES

Envisagez-vous de développer votre offre touristique avec de nouveaux équipements ? Suite aux résultats obtenus, nous constatons que les principaux investissements en terme d’équipements touristiques envisagés sont : - les complexes hôteliers (24%) - les complexes...

5- PROPOSER UNE OFFRE COHERENTE

Quel est votre point de vue sur la valorisation d’une offre cohérente ? Selon 90% des sondés, valoriser une offre cohérente sur leur destination mettant en avant leurs spécificités locales ( patrimoine local, territoire et culture) est « primordial ». 8 % pensent que c’est « assez important » ...

6- FEDERER VOS PRESTATAIRES

Que pensez-vous du fait de fédérer vos prestataires dans un projet commun ? 94% des répondants pensent que « fédérer » leurs prestataires est primordial et 4% disent que c’est « assez important ». Ce chiffre sans équivoque souligne le fait que les professionnels du tourisme ont conscience du fait que ...

7- SAVOIR CE QUE PENSENT VOS VISITEURS

Souhaitez-vous savoir ce que pensent vos visiteurs de votre destination ? 92 % des répondants souhaitent sa voir ce que pensent leurs visiteurs. Globalement, les professionnels du tourisme ont besoin d’appuyer leur réflexion sur des données statistiques quantitatives et qualitatives pour mesurer la satisfaction de...

8- METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE QUALITE SUR VOTRE DESTINATION

Avez-vous commencé à mettre en place une démarche qualité sur votre destination ? 41 % des répondants disent avoir mis en place une démarche qualité sur leur destination et 38 % l’envisagent (« c’est en réflexion »). Ce chiffre souligne le fait que 79% des professionnels interrogés considèrent que...

9- REALISER UN DIAGNOSTIC

Etes-vous intéressé par un diagnostic ? 21% des répondants sont intéressés par un diagnostic de leur destination et 59% l’envisagent éventuellement. Ce chiffre souligne la volonté des professionnels à réaliser un état des lieux pour mesurer le travail accompli et définir des orientations concernant leur...