Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable
Augmenter la taille du texte
Diminuer la taille du texte
" Le tourisme a connu dans ces dernières années des évolutions fortes qui impliquent une nécessaire adaptations des professionnels de notre pays. L’affirmation d’une nouvelle concurrence internationale et d’exigences plus importantes de la part de la clientèle aboutissent à une nécessaire amélioration de la qualité des produits et services de l’ensemble des professionnels français.
Pour ce faire l’UDOTSI s’est inscrite dans le Plan Qualité France développé par le Ministère du Tourisme. Grâce à l’accompagnement compétent du cabinet Cottille Dév. et le soutien du Conseil Général des Pyrénées Orientales la démarche qualité collective a donc été lancée fin 2005 afin d’engager les adhérents dans un processus de professionnalisation et à terme de labellisation « Qualité Tourisme ».
Autour des missions principales d’accueil et d’information, cette opération visera l’amélioration des services de nos structures en plaçant le visiteur au centre de toute préoccupation. Mais notre réflexion se voudra plus ambitieuse en s’attachant également au fonctionnement de ces structures et en recherchant l’émergence de démarches globales de stations en impliquant l’ensemble les membres de la structure mais également des partenaires socio-économiques et institutionnels
Quinze offices de tourisme ont d’ores et déjà souhaité participer à la première vague de la démarche qui nous le souhaitons permettra aux Pyrénées-Orientales de s’affirmer comme une destination incontournable appréciée de tous en renforçant l’image de qualité dont bénéficie le département."
Christian PAYROU - Président de l’UDOTSI 66
Pour ce faire l’UDOTSI s’est inscrite dans le Plan Qualité France développé par le Ministère du Tourisme. Grâce à l’accompagnement compétent du cabinet Cottille Dév. et le soutien du Conseil Général des Pyrénées Orientales la démarche qualité collective a donc été lancée fin 2005 afin d’engager les adhérents dans un processus de professionnalisation et à terme de labellisation « Qualité Tourisme ».
Autour des missions principales d’accueil et d’information, cette opération visera l’amélioration des services de nos structures en plaçant le visiteur au centre de toute préoccupation. Mais notre réflexion se voudra plus ambitieuse en s’attachant également au fonctionnement de ces structures et en recherchant l’émergence de démarches globales de stations en impliquant l’ensemble les membres de la structure mais également des partenaires socio-économiques et institutionnels
Quinze offices de tourisme ont d’ores et déjà souhaité participer à la première vague de la démarche qui nous le souhaitons permettra aux Pyrénées-Orientales de s’affirmer comme une destination incontournable appréciée de tous en renforçant l’image de qualité dont bénéficie le département."
Christian PAYROU - Président de l’UDOTSI 66
LOT : UN OUTIL ACCESSIBLE